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做危机公关也应有道德底线

普兰恩网络营销 2017年11月27日 危机公关 1302 0

网络营销从来都不是仅仅推广品牌,还要在品牌出现危机的时候充当危机公关的帮手。而SEO行业内也有很多专业从事危机公关的,危机公关公司可以通过很多渠道和方法将品牌负面清除掉,不管是搜索引擎、微信公众平台、今日头条、微博等平台,都是可以清除掉的。危机公关本身没有什么好或者不好之说,毕竟每一个品牌都需要将负面压制下去,需要向用户展现正面的信息,这是一种需求,而且不仅仅存在于网络上,线下同样存在。但是做危机公关,是否真的什么都可以做呢?

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危机公关的存在是为了让品牌的负面减少甚至消失,但是有些事件的危机公关应该引起行业重视,因为做这类事件危机公关的时候,是否考虑过道德底线呢?比如说前两天发生的红黄蓝幼儿园事件,可以看到很多公关在处理网上言论,甚至诋毁真实的报道,而在微博和今日头条上都出现很多大号在给这个品牌做危机公关,只想简单的问一句,你们良心不会痛吗?如果这类事件因为危机公关或者其他原因被掩盖下去,也许会有更多的类似事件被掩盖,但是这类事件不简简单单是品牌的危机,还有更多的父母在煎熬,他们需要知道真相,而不是各种手段去掩盖、去诋毁。而此刻的危机公关公司通过很多渠道和方法清理了一些不利于品牌的言论(也有诋毁存在的,这个没得说),但是更多的是为了掩盖事件的真相而已,这类危机公关处理的公司必将被行业视为可耻的行为,因为这真的就是金钱力量最有力的展示。

无论从事什么行业,普兰恩网络营销都认为要有最起码的职业道德和社会道德的底线,如果真的什么都可以公关,事件真相可以用其他的一些事情所掩盖,那么对于当事人来说是一件多么可悲的事情呢?


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